Führender Anbieter von Lösungen für Abstandhaltung und Schalungstechnik
Situation
- Optimierung des gesamten Auftragsabwicklungsprozesses
- Negativer Umsatztrend
Lösung
- Erstellung einer Produktportfolioanalyse
- Prozessaufnahme beim Auftragsabwicklungsprozess (insbesondere Vertriebsinnendienst und Lagerlogistik)
- Validierung der Prozessaufnahme im Vertriebsinnendienst
- Ableitung von ersten Maßnahmen aus den Potenzialen und Schwachstellen
Ergebnis
- Verkürzung der Auftragsdurchlaufzeiten um 30%
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